受访专家：武汉大学儿童发展研究中心主任、教授 杨健

本报记者 高阳

编者的话：孩子不好教，怎么说都听不进去；学习成绩不好，又没有积极性怎么办？针对教育中的难题，家长不妨学点心理学，掌握一些可操作技巧。本期我们邀请教育学者传授一些基于心理学理论的小方法，家长们可以尝试。

德西效应，物质奖励靠不住

心理学家德西曾讲述了这样一个故事：有一群孩子在一位老人家门前嬉闹。老人难以忍受，于是出来给了每个孩子10美分，“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”孩子们很高兴，继续嬉闹。随后老人每天都会给孩子们钱，但钱数在一天天减少，直到有一天他给了每个孩子2美分时，孩子们大怒，“才2美分，知不知道我们多辛苦！”于是孩子们决定再也不来这里玩了。

其实，老人的方法很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到钱而玩”，然后用钱操纵着这个外部因素，也操纵了孩子们的行为。当这个外部动机一天天减少时，孩子们也渐渐失去了动力。生活中，常常有父母用物质奖励作为孩子学习的动力，比如买玩具、给零花钱等，时间长了，会将孩子的学习兴趣一点点地消减。所以，家长要慎用、少用物质奖励。

超限效应，话说多了引逆反

美国著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲募捐。最初，牧师讲得很好，令人动容，他准备捐款。10分钟后牧师还没讲完，他有些不耐烦，决定只捐些零钱。时间一点点过去，演讲还没结束，他实在没有了耐心，决定1分钱也不捐。等冗长的演讲终于结束时，气愤的马克·吐温不仅未捐钱，还从盘子里拿走2元钱，认为这是对浪费他时间的“补偿”。所以，刺激过多、过强和过久，往往引起对方心理的不耐烦或逆反，甚至事与愿违，被称之为“超限效应”。

“超限效应”反映了很多人教育中的几个问题：一是家长以自我为中心，不注意方式、方法，没有换位思考，所以有家长困惑“为什么一个问题说了不下几十遍，孩子就是不听”。二来，家长的唠叨就是一种反复、单调的刺激，容易把孩子“逼急”了，从而出现反抗心理和行为。

针对这种情况，家长要注意对孩子的批评不能超过限度，不要做无谓的扩大化延伸，犯一次错，批评一次。如果需要再次批评，尽量换种表述方法。批评孩子要就事论事，切忌东拉西扯，不要把陈芝麻烂谷子的事情都翻出来。

霍桑效应，重视孩子的想法

“霍桑效应”就是当人们在意识到自己正在被关注的时候，会刻意去改变一些行为，往好的方面表现。美国的霍桑工厂有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们的生产效率很不理想。1924年，哈佛大学心理研究小组进驻公司，找寻原因。心理学专家在两年时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨。结果，这些工人在感觉自己被关注、被重视后，工作积极性提高了，工厂的产值也大幅提高。

从心理学来讲，倾听是宣泄不良情绪的合理途径。因为被关注、被看见、被重视，可以让人获得积极的心态激励，动力增强，获得自信心和归属感。和霍桑工厂的员工一样，很多所谓的“不良少年”，其实是因为父母的关心太少了，他们才会用不良的、出格的言行举止来引起父母关注。在家庭教育中，家长要善于利用“积极关注”的力量，尽量挤出时间与孩子谈心，倾听孩子的想法，帮助孩子排解心中的困惑和不良情绪。

罗森塔尔效应，积极暗示有奇效

该效应又称“皮格马利翁效应”“人际期望效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔提出，他曾做过这样一个试验：在某班级的学生名单上随意圈了几个名字，告诉该班老师说，这几个学生智商很高、很聪明。8个月后，奇迹发生了，那几个被他选出的学生真的成为了班上的佼佼者。而这正是“心理暗示”在发挥神奇的作用。

生活中，每个人都会不经意间接受各种心理暗示。如果长期经历消极的心理暗示，孩子的情绪就会受到影响。相反，家长通过期待的眼神、赞许的笑容、激励的语言，给孩子积极的心理暗示，孩子就可能更加自信、优秀，对其学业和性格也会产生积极影响。

所以，家长们不妨多给孩子积极暗示。比如考试前，很多家长习惯说：“不要总是马马虎虎的，小心丢分。”但这样的提醒往往会让孩子回忆起自己之前犯的错，反而起到了一个强化错误的作用。反倒不如说：“爸爸妈妈相信你，这次如果你能更仔细一些，一定能取得好成绩。”

登门槛效应，一步一步提要求

1966年，美国心理学家弗里德曼与弗雷瑟曾作过一个试验：派人随机访问一组家庭主妇，要求在家中窗户上挂一个小招牌，这些主妇愉快地同意了。过了一段时间，再次要求将一个大的招牌放在院里，结果超过半数主妇同意了。与此同时，他们在另一组家庭主妇中，直接提出将大招牌放在院里，结果只有不足20%的人同意。

心理学家认为，人们通常不愿意一上来就接受难度较高、费时较久的任务，而乐于完成比较简单、难度较低的任务。很多时候，人们都会在接受小的要求后，慢慢接受比较大的要求，这就是“登门槛效应”。所以，家长对孩子提出要求、培养习惯时，都要注意循序渐进，从小处着手，从小目标开始，不要急功近利，一下子让孩子达到某种难以企及的目标，结果孩子容易放弃。比如希望孩子成绩进步，不要上来就要求考100分，可以从 “提升5分、10分”开始，有进步就予以肯定乃至奖励，然后逐渐提高要求。

增减效应，先贬后褒好接受

美国心理学家阿伦森曾经做过这样一个试验：将80名大学生分成四组，让某一同学对每组人进行评价。第一组评价只说缺点，第二组评价只说优点，第三组为先贬后褒组，第四组为先褒后贬组。当四组都测试完，心理学家要求大学生们谈谈对该同学的喜欢程度。结果，他在先贬后褒组受欢迎程度最高。心理学家们将这种现象称为“增减效应”，是指任何人都希望对方对自己的喜欢能“不断增加”，而不是“不断减少”。

教育孩子时，很多家长常犯的错误就是“先褒后贬”，例如，有的孩子在画画方面很有天赋，刚开始家长时常表扬，但时间久了，习以为常后表扬不仅变少，甚至还开始挑刺儿。很多家长认为这是在逐渐提高要求，帮助孩子进步。可实际上，这种从一开始的褒奖有加，到后来的不断批评，会让人产生挫折心理。所以，“糖”要一点一点给，不要一上来就让孩子尝尽甜头和夸奖。